
Ketika Thomas Watson (CEO IBM) memasuki kantor IBM, seorang petugas keamanan (satpam) yang belum mengenalnya bertanya, "Mana tanda pengenal/badge Anda?" Sebelum Watson menjawab, ada manajer IBM membisikkan ke satpam bahwa orang tersebut CEO IBM.
Watson mengambil badge di mobilnya dan kembali ke pintu masuk di mana masih ada satpam dan manajer tadi, berkata, "satpam ini benar. Siapa pun yang masuk kantor ini harus menggunakan badge, termasuk saya. Saya yang membuat peraturan tersebut dan tidak boleh melanggarnya".
Watson sebagai Pemimpin IBM bermaksud agar kejadian di atas menjadi cerita yang berkembang di IBM dan membentuk budaya pegawai IBM bahwa seorang pemimpin yang membuat peraturan harus patuh pada aturan yang ada. Dan cerita role model ini lebih mudah membentuk budaya pegawai daripada banyak arahan, tetapi tidak sesuai perilaku.