Jim Collins bertanya ke Stockdale, "Siapa yang kalah". Stockdale, "Orang yang optimis". Loh kok orang yang optimis akan kalah. Bukankah kita disuruh optimis?
Kita optimis penghasilan ASN yang cukup dari sebelumnya (pra Reformasi Birokrasi) akan meminimalkan kecurangan/korupsi. Kenyataannya, penghasilan besar/cukup, kecurangan/korupsi semakin tinggi. Kita optimis, 2020 Birokrasi kita berkelas dunia. Tahun 2020 telah berlalu. Mengapa hal ini terjadi?
Menurut Jim Collins dalam buku Good to Great, pemimpin yang tidak berani atau menyangkal keburukan-keburukan yang terjadi di organisasinya akan menjauhkan tercapainya visi dan misi organisasi.
Oleh karena itu, perlu berani menghadapi fakta brutal dengan mengakui dan menyelesaikan masalah secara jelas dengan keyakinan pantang menyerah bahwa kita akan menjadi lebih baik.